Политика обработки данных

Какие данные мы собираем

Umbrella·Dota обрабатывает следующие категории персональных данных:

• E-mail — для отправки доступа после оплаты, восстановления пароля и сервисных уведомлений.
• Логин и хешированный пароль от аккаунта Umbrella.
• История платежей — номер заказа DigiSeller, тариф, дата, сумма. Реквизиты карты НЕ хранятся (платёжный провайдер DigiSeller обрабатывает их на своей стороне согласно стандарту PCI DSS).
• Cloud-конфиги — твои настройки модулей Umbrella, хранятся в зашифрованном виде, привязаны к аккаунту.
• Технические данные — IP-адрес, User-Agent браузера, ID сессии. Собираются автоматически для безопасности и предотвращения мошенничества.
• Cookie — для работы корзины, авторизации, A/B-тестов интерфейса. Не используем рекламные ретаргетинг-cookie третьих сторон.

Мы НЕ собираем: ФИО, адрес, номер телефона, паспортные данные, реквизиты карт, данные Steam-аккаунта.

Для каких целей обрабатываем

1. Предоставление доступа к Программному продукту Umbrella (исполнение договора оферты).
2. Техническая поддержка пользователей (ответ на обращения).
3. Безопасность сервиса (защита от ботов, спама, мошенничества).
4. Уведомления о существенных изменениях (обновления, патчи, окончание подписки).
5. Внутренняя аналитика (агрегированно, без привязки к конкретному пользователю — общее количество активных подписок, география платежей).

Мы НЕ передаём данные третьим лицам, кроме случаев:

• платёжному провайдеру DigiSeller для обработки оплаты;
• при законном запросе уполномоченных государственных органов РФ.

Срок и место хранения

• Активные подписки — пока подписка действует + 90 дней после окончания (для возможности возобновления).
• История платежей — 3 года (требование налогового законодательства).
• Логи доступа — 30 дней.
• Cookie — до 12 месяцев (зависит от типа).

Серверы Umbrella·Dota расположены в РФ (требование 152-ФЗ о локализации данных российских граждан). Резервное копирование происходит ежедневно, бэкапы хранятся в зашифрованном виде на территории РФ.

Права субъекта персональных данных

Согласно 152-ФЗ ты имеешь право:

• получить информацию о факте обработки своих данных;
• требовать уточнения / блокирования / удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав оставьте запрос в онлайн-чате в разделе Поддержка с пометкой «152-ФЗ». Срок ответа — 30 календарных дней.

Cookie-уведомление

На сайте umbrella-dota.com используются три типа cookie:

• Технические (необходимые) — авторизация, корзина, безопасность. Отключение приводит к неработоспособности сайта.
• Функциональные — запоминание выбранных настроек (палитра tweaks-панели, плотность UI, язык интерфейса).
• Аналитические — агрегированная статистика посещаемости (Яндекс.Метрика). Без рекламных ретаргет-cookie.

При первом посещении сайта показывается баннер с возможностью отказа от функциональных и аналитических cookie. Технические продолжат работать.

Удаление аккаунта и данных

1. Напиши в поддержку (Контакты) с указанием логина Umbrella и просьбой удалить аккаунт.
2. В течение 24 часов аккаунт деактивируется, доступ к Софту блокируется.
3. В течение 30 дней все персональные данные (e-mail, пароль, конфиги) удаляются с активных серверов.
4. История платежей хранится 3 года в обезличенном виде (только номер заказа DigiSeller, без привязки к личности).

Куда обращаться

• Канал для запросов по 152-ФЗ: онлайн-чат в разделе Поддержка
• Канал поддержки: см. Контакты.
• Роскомнадзор: rkn.gov.ru

Дата последней редакции Политики: 2026-05-28. Действующая версия всегда доступна по адресу umbrella-dota.com/policy/.